La gestion des sinistres sur les flottes automobiles

  • Publié le : 27/01/2023
  • Modifié le : 21/03/2023

La gestion d'un parc automobile important est parfois complexe pour les entreprises et chronophage pour les équipes.

La sinistralité sur des flottes automobiles importantes

Les entreprises ont l’obligation d’assurer leur flotte de véhicules automobiles. Le coût des primes est variable selon le type de véhicule, l’utilisation ou encore la sinistralité de la flotte. Lorsque le nombre de véhicules à assurer devient important, le volume de sinistres automobiles devient plus élevé et demande donc, de la part de l’entreprise, de mobiliser du temps et des ressources pour gérer et suivre ces sinistres au quotidien.

Enfin, les entreprises peuvent parfois disposer de plusieurs polices d’assurance différentes pour leurs véhicules, celles-ci doivent donc également s’organiser pour gérer les sinistres en fonction des différentes assurances souscrites.

Pourquoi sous-traiter le suivi de mes sinistres ?

En fonction du volume des nouveaux sinistres, des dossiers en cours et de la disponibilité de vos collaborateurs, il peut devenir intéressant pour une entreprise de déléguer la gestion et le pilotage de ses sinistres sur ses flottes automobiles (voire aussi sur l’ensemble des biens mobiliers ou immobiliers assurés de l’entreprise).

Aïkan dispose d’un savoir-faire depuis 2008 dans la gestion des sinistres IARD et MRH pour le compte de courtiers et d’assureurs. Nous intervenons pour le compte de nos clients en délégation de gestion et sommes amenés à gérer les sinistres de l’ouverture jusqu’à la clôture.

Nous disposons notamment d’experts sur les conventions automobiles (IRSA, IRCA), en droit commun et en indemnisation du préjudice corporel. Notre panel de compétences vous permettra de négocier au mieux de vos intérêts avec la compagnie, de déclarer si nécessaire (en fonction de la franchise), de vérifier le travail du courtier ou de l’assureur, de mobiliser et de relancer les différents intervenants si nécessaire.

Enfin, Aïkan met à disposition de ses clients un tableau de bord de pilotage des sinistres qui vous permettra de suivre en temps réel les actions de nos gestionnaires sur vos dossiers, de connaître le volume des dossiers en cours, les typologies de sinistres automobiles, etc.

Aïkan met également à disposition une ligne téléphonique et un email dédiés pour que vous puissiez, vous ou vos collaborateurs, nous solliciter immédiatement pour obtenir des réponses à vos questions ou vous informer sur l’état d’avancement d’un dossier en cours.

Organiser ses polices d’assurance

Au-delà de la gestion des sinistres, Aïkan est susceptible de vous accompagner dans votre organisation et la gestion de vos différentes polices d’assurance. Nous pouvons vous guider et vous conseiller pour optimiser votre budget et vous aider à négocier au mieux de vos intérêts.

Information juridique et droit routier

Enfin, Aïkan peut également vous accompagner grâce à notre plateau d’information juridique par téléphone. Nos juristes pourront ainsi vous informer et vous accompagner sur l’ensemble de vos problématiques juridiques liées à votre flotte automobile et aux problématique rencontrées par vos conducteurs (perte de permis, amendes, etc.).

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